192678926

Uslovi Korišćenja

Uslovi korišćenja

Opšti uslovi poslovanja Internet prodavnice utvrđeni su uslovima kupovine i prodaje proizvoda, koje realizuje kompanija Una Cosmetics d.o.o. (u daljem tekstu Prodavac). Opšti uslovi poslovanja Internet prodavnice frizer.shop definisani su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i međunarodnim kodeksom elektronskog poslovanja. Opšti uslovi poslovanja definišu delatnost Internet prodavnice frizer.shop, korisnička prava i poslovni odnos između prodavca i kupca, odnosno korisnika.
Internet prodavnica frizer.shop, kojom upravlja kompanija Una Cosmetics d.o.o, je informacioni sistem namenjen predstavljanju i prodaji proizvoda korisnicima. Korisnik je osoba koja koristi ovaj sistem, odnosno kupac u Internet prodavnici frizer.shop.
Odnos Internet prodavnice frizer.shop i kupca regulisana je međusobnim obavezama kupovine preko Interneta. Korisnik može da realizuje kupovinu, odnosno porudžbu, samo putem korisničkog imena i lozinke, koji mu služe za prijavu. Lozinka je tajna i poznata samo korisniku. U slučaju da ste zaboravili lozinku na Vaš zahtev, dobićete novu putem svoje elektronske adrese. Korisnik je dužan da vodi računa da je njegovo korisničko ime i lozinka dostupna i poznata samo njemu i da je koristi samo on.

www.frizer.shop je Internet prodavnica frizerske opreme i alata, preparata za negu kose i pribora za depilaciju. Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji prikazana slika i osnovni opis proizvoda. Cene su izražene sa uračunatim porezom na dodatu vrednos (PDV) u dinarima ili u evrima i konvertibilnim markama (možete koristiti konvertor). Ovi uslovi regulišu proces naručivanja, plaćanja, dostave i eventualne reklamacije proizvoda koji se prodaju kroz naše internet prodajno mesto.


Opis robe i cene:

Za sve ponuđene proizvode na stranicama postoji prikazana slika i osnovni opis proizvoda.

Sve cene su izražene sa uračunatim porezom na dodatu vrednost (PDV) u srpskoj nacionalnoj valuti, dinarima ili u evrima i konvertibilnim markama (možete koristiti konvertor).

Kompanija Una Cosmetics d.o.o. zadržava pravo da promeni cene koje su vidljive na web adresi frizer.shop bez prethodnog obaveštavanja.

Izuzev specijalnih web akcija sve cene u Internet prodavnici su iste kao i u ostalim prodavnicama Una Cosmetics. U slučaju da dođe do razlika između cene na web stranici i cene u prodajnim objektima, uvek važi cena proizvoda u prodajnim objektima.

Uprkos zalaganjima da se obezbede ažurni i tačni podaci, moguće je da se potkrade neispravna cena. U tom slučaju, kao i u slučaju da se cena promeni tokom izdavanja porudžbine, prodavac će kupcu omogućiti da odustane od kupovine i ponuditi mu drugo rešenje na obostrano zadovoljstvo.


Kupovina:

Kupovinu mogu da obavljaju fizička i pravna lica.

Željene proizvode možete da poručite:
•    sledeći uputstva u ONLINE PRODAVNICI
•    direktno pozivom na telefone 062/30-15-15; 062/30-15-16;

Internet kupovinu možete da obavljate samo ukoliko se registrujete (ako to ne učinite na početku, program će Vam automatski tražiti isto pri kupovini). Registracija je besplatna.


Plaćanje i dostava robe:

Plaćanje robe možete da obavite na dva načina:

  • pouzećem (keš)
  • preko računa (avansno po primljenom predračunu)

– Plaćanje pouzećem se odnosi samo na proizvode koji se isporučuju na kućnu adresu. Prilikom preuzimanja proizvoda, kuriru službe potrebno je platiti iznos pošiljke koja je poručena na sajtu kao i cenu poštarine koja iznosi 250 dinara odnosno u zavisnosti od težine paketa koji se šalje.

– Naručene proizvode možete platiti preko žiro-računa Vaše firme. Ostavite PIB Vašeg preduzeća, kako bismo Vam E-mail-om dostavili zvaničan predračun za plaćanje. Nakon izvršene uplate, naručena roba se šalje.


U slučaju da postoji sporna stavka oko porudžbine u ONLINE PRODAVNICI (nedostatak pojedinog artikla, nemogućnost slanja, nepotpuna ili nejasna porudžbina ili adresa…), kontaktiraćemo Vas telefonom. U slučaju da je sa porudžbinom sve u redu, dobićete notifikacioni mail koji Vam potvrđuje da smo je primili i da ćete robu dobiti u predviđenom roku (ako plaćate kešom) ili mail sa predračunom u atačmentu na osnovu koga vršite uplatu (u slučaju plaćanja preko računa) i/ili će Vas kontaktirati naš komercijalista da potvrdi Vašu porudžbinu.

Poručena roba će Vam stići putem brze pošte na željenu adresu. Troškovi dostave su fiksni u iznosu od 250RSD i biće istaknuti na Računu. Porudžbine primljene do 13h biće isporučene za 1-2 radna dana (važi za slanje paketa unutar Republike Srbije za sve dane osim nedelje i praznike, a takođe slanje paketa nije moguće u subotu, već se prebacuje za ponedeljak). Pošiljka može biti isporučena maksimalno 5 dana od poručivanja.

Kurirska služba isporučuje robu do adrese, tj. ne unosi je u stambeni prostor.

Ukoliko kurir vrši isporuku robe koja je oštećena u transportu, primalac ima puno pravo da paket ne preuzme. Rok za reklamacije na eventualna oštećenja je 24h od trenutka prijema robe.